採用活動の高度化・専門化の進展により、従来現場任せだったアルバイト、パート、派遣スタッフの採用業務をコールセンター(コンタクトセンター)で一元管理したり、アウトソーシングしたりする企業が増えて来ました。しかし、今まで、採用コールセンター(コンタクトセンター)用途に特化したシステムはありそうでありませんでした。
T-Macss for bizplaは、電話・SMSなどを統合し、電話を掛けてきた人の顧客情報をパソコン上にポップアップで表示する、応募者名をクリックするだけで電話発信するなどの人材採用用途に最適化された便利な機能を充実させました。効率良くコールセンター業務を行うことができ、きめ細やかでスムースな顧客対応が実現します。